Отзывы о компании Новая Почта

@ Дмитрий , на грузовом работали отделении ?
Премия 10к при выполнении продуктивности для РО фиксированная ?

Работаю уже 5 лет. В отпуске был всего 2 раза. Выходные отсутствуют. Нормальные условия для сотрудников отсутствуют.
Самое ужасное место для работы. Если вы готовы пахать 24/7 за копейки — добро пожаловать!
Это компания червей, которые вечно «кормят завтраками». Я был на разных должностях (приемщик, оператор, оператор мобильной группы, администратор, руководитель отделения). Байки по типу «будет рассмотрена заработная плата для всех» это была классика от директоров, но как убрать стулья у сотрудников — это мы умеем. Оператор после ДТП, тяжелый перелом, спустя 4 месяца должен стоять за кассой по 10+ часов, потому что товарищу бульбе(фамилия директора, да, с маленькой буквы) нужно зарабатывать деньги быстрее (сидящий оператор, по его мнению, работает не на полную мощность).
А эти показатели как стандарт скорости, стандарт качества, очередь, продуктивность отделений. Это идиотизм. Нормально развитый человек не мог такое придумать.
Из-за этих показателей как раз и отсутствуют условия работы (их вообще нет). Работа 10+ часов. Выходные, повезло, если есть. Обед? Хаха. Ребята, ставьте ведро под кассу чтобы в туалет хотя бы можно было сходить.
Вернемся к показателям:
Вам приезжает 600 посылок в 6:40 утра. Их нужно отсканировать (все) за 25 минут, иначе будет хороший минус по зарплате. Пример второй, завал на отделении, все посылки готовы к транспортировке, ты загрузил авто, пропотел как псина, по графику выезд в 18:50:00, но он уезжает в 18:50:10. Эти 10 секунд стоили тебе твоей зарплаты.
Стандарт качества. Принес клиент посылку, уже с наклееной накладной, которую он распечатал в личном кабинете НП. Стандарт размера накладной 10х10. Не дай боже, чтобы на миллиметр больше, можешь лишиться зарплаты. Это же так важно…
Продуктивность. Иными словами соотношение работающего персонала к количеству клиентов. На ЗП обычных сотрудников не влияет никак. Руководитель получает премию 10т. Суть такая, руководитель должен вывести минимальное количество людей на работу, чтобы в конце рабочего дня они все «откинулись», так как товарищу бульбе (директор, которого я упоминал где-то выше) не хватает денег. Бедняга на мивине сидит, нету чем за свой остров платить.
Наконец очередь. Ее не должно быть на отделении. Но теперь представьте. Нужно вывести минимальное количество людей, которые смогут за 25 минут отсканировать 600 посылок, разместить их по полкам, обслуживать огромный поток клиентов, чтобы не создавалась очередь, отдать вовремя авто(чтобы все посылки на отправку покинули отделение). Это возможно, но гробить себя ради «червей» в костюмах не хочется.
Видели алкашню в забегаловках? Так вот 9 из 10 алкашей работают на депо или терминалах. Это люди, которые обрабатывают ваши посылки, выгружают, палетируют, загружают дальше в авто. Наклейка «хрупкое» у таких людей не распознается. Посвлки приезжают грязные, разбитые, промокшие, помятые, а может и вообще пустые.
Транспортировка посылок осуществляется в боксах(мелкий груз) и клетках (крупный груз). Для такой компании как «Новая Пишта» разбитая, разломанная, кривая, косая, без дверцы, без полки, без колесика, это я все про тару…дада, это нормально, это по стандарту, так работать удобнее просто. Ремонта этой всей тары нет. Клетки из железных прутьев, которые торчат в разные стороны, могут выколоть вам глаза, либо разделительная полка может упасть вам на голову или хуже — раздробить пальцы(случаи были). В случае с боксами ситуация на много хуже. Во время (или после) снега или дождя они приезжают с водой на дне, смотри внимательнее, вдруг там на дне утонувшая посылка.
Можно писать бесконечно, но я пожалуй остановлюсь на этом.
На вопрос, почему я отработал столько времени в компании? Отвечу. Была надежда что станет лучше, но с каждым годом становилось все хуже и хуже. Теперь тут все на уровне помойки.

@ Гость , сколько в итоге платили за месяц? И какие ты говоришь есть вакансии лучше, можешь посоветовать?

Г*внокомпания Нова Пошта. Прежде чем устраиваться почитайте отзывы сотрудников о компании. З/п нормальной не будет в 90% вакансий. Персонал на потоке » тренинги» и вкалывай. Уволился да пох есть другие лохи, страна большая ))

Звонил по поводу работы, экспедитором. Спрашивает сразу, Анжела (подбор персонала), чём заинтересовала вас вакансия? Отвечаю, надеюсь стабильной и белой оплатой. Хорошо. У нас работа связана, поднимать холодильник на этаж! Ни хуху себе, думаю. Но ладно, думаю. Не каждый же день, новая почта возит по этажа холодильники.
У нас график работы с 8 И До …. Края Нет. Спрашиваю это на зарплату В 10т.? Да!(отвечает, вроде я ей уже должен, и вроде это ни хера себе, зарплата). Повесил трубку и заблокировал.
Так напишите сразу, с 8 утра и до 7-55 утра. И Аж 10т.! Полтава Анжела новая почта, рулит

@ Кассир NOVAPAY распределение потоков ,
Обед не оплачивается к сожалению. Если Вы смотрели в график то должны были видеть, что там всегда фиксируется на час меньше фактического т.к. нельзя работать по 13 часов. В будние дни там указано 12 часов, а фактически работаешь 13 часов; в выходные в сб. 8, а фактически 9; в вс. 7, а фактически 8. Зарплата начисляется по часам, которые прописаны в графике. По итогу так и получается, если количество часов в графике умножить на оплату в час. Если Вы были дополнительно ещё в роли СК то просто доплачивали 500гривен. https://www.vnutri.org/nova-poshta/

В конторе постоянная текучка кадров , работа на отделениях разительно отличается зависимо от расположения по городу , в спальных районах и не в близи Рынков и ТРЦ работать более чем реально , но если не пройдёте тайника , всё — минус косарь от зп , которая и так у человека на пол ставки 5-7 тыс , если вовремя не выгрузить , загрузить машину , не отправить груз в свой рейс и тд то можно надеятся в лучшем случае на 4 тыс грн , так как зп — это мизерная почасовка + куча премий , КПИ , Скорость , Качество , Тайник , Премия за оборот(мизерная) . Пререработки постоянные , впикнулся в 16 часов , сиди жди Зачистку до 22 часов , при работе склада до 21 , но выпикнутся ты обязан в 21 , а то оборота нету , продуктивность страдает и премии не будет. Если не дай бог вы живёте в пешей доступности от склада , вас будут дергать по каждому пуку(ой у нас очередь , выходи , ой приезда много , не справимся и тд ), а если у тебя дела в это время , то Начальник будет ходить с кислым хлебалом и обс*рать тебя со своими шестерками в курилке .
Если вы хотите устроится , то будьте готовы работать и без выходных , если кто то не дай бог заболеет , даже при достаточном количестве персонала , но при этом приёмщики на полную ставку будут с 1-2 выходными. «Они же больше напрягаются» , при этом в первой половине дня самое сложное — выгрузки и потом ходят курят пол дня . После 14-15 часов обычно начинается поток клиентов , разгребать который вас и наняли .
За все косяки платит коллектив либо его часть .
Изюминкой на торте является система депремирования , по которой за косяки сотрудника платит и начальник , который может с тебя требовать деньги , которые с него сняли , морально надавливая и вещая- «Это твоя вина, немоя , плати «.
Писать можно очень много , но итог такой — если вы хотите пахать как проклятый за копейки, то уважаемый соискатель- вам сюда ! .

Можно конечно было пойти в руководители но это ещё хуже чем тот же оператор по мимо той работы о которой писалось добавляется работа руководителя, т.е. еще хуже и тех денег оно не стоит.
В компании есть тестирование на повышение так называемых рангов чем выше ранг тем выше ЗП (логично) но размер этого повышения смешной не выше 400 грн, а это обучение раз в 4 или в 5 месяцев точно не помню

@ Человек который выжил , так а почему ушёл ? Предлагали повышение , или по ЗП ?

Проработав год в этом мягко говоря болоте я понял что хуже компании для обычного человека который просто пришел работать нету, условия ужасные никакого 1 часа обеда у вас не будет и соответственно вы работаете это время бесплатно, пообедали 15 минут уже отлично. Руководство полностью всё равно, один человек делает огромное количество вещей одновременно (обслуживанию людей, подготовка посылок к отправке, приём посылок и их раскладывание, это минимум который я перечислил), на отделение стараются выводить минимум людей с предлогом «пускай *бутся», если очередь из людей то звонит гном (территориальный менеджер) который делает виноватым тебя во всех грехах, А ты ещё даже не присел за это всё время, не говоря что даже не было время пообедать, но слава богу его можно послать [вырезано]. Каждый раз придумывают абсолютно новые правила которые невозможно соблюдать и они же противоречат другим, и кстати вам присылают обучение в виде текста и тестов которые вы будете проходить после работы, потому что во время работы у вас не будет времени.
О ЗП, кратко, минималка (оператор на отделении) всё остальное это премии, не успели погрузить машину минус премия, не успели выгрузить машину минус премия, пришёл тайный клиент, а у вас стены не достаточно белые, минус премия, а это 15%. Собственно говоря мы подошли к уборке, убираете всё вы если конечно хотите премию, после работы у вас куча картона который нужно порезать и отправить на утилизацию (можно выложить на улицу, его заберут).
Это наверно процентов 40 от всего что я написал есть очень много моментов. Я не буду вас отговаривать от работы на новой почте но всё же не рекомендую, за гораздо меньше усилий можно поехать за границу и получать гораздо больше денег и не тратить свои нервы.
Прочтите это и подумайте идти на собеседование или нет
Нет)

Проработала 4,5 месяца на отделении, где есть распределение потоков: выдача/отправка посылок и оплата картой у оператора; оплата наличкой,получение наложек, денежные переводы, оплата коммунальных услуг, штрафов, налогов и так далее это мое. Так вот: за 13-часовой рабочий день обеда нет на официальном уровне, на собеседовании об этом говорят сразу, спасибо хоть этот час оплачивается. Учитывая, что ты единственный кассир на смене иногда даже нельзя спокойно выйти в туалет. Не успеваеш встать — уже слышишь, как у кого то наличка, а если не услышали, то будьте готовы, что будут ломать дверь в туалет, зовя на кассу, а если не позовут, то выйдешь у тебя уже будет стоять 3 человека, хотя ты выходил на 1,5 минуты в отделении вообще никого не было. Та же история с попыткой поесть. Депрем за все на свете, даже за то,что легко исправляется. Как на зло такие процедуры как варефикация и фин.мониторинг нужно делать когда в отделении куча людей, ну вот так совпадат. И ладно бы только с теми, которые к тебе приходят, а так тебя ещё и операторы дёргают это делать, хотя они тоже должны уметь это делать. Бывает, что операторы просто не разбираются с проблемой клиента и просто отправляют писать претензию к кассиру. Кассир в запаре делает заявку, а в итоге оказывается, что это работа оператора (НО ТАК БЫЛО НА ОТДЕЛЕНИИ, ГДЕ Я РАБОТАЛА, КАК В ДРУГИХ Я НЕ ЗНАЮ)
Если ты пришел на работу за 5 минут до открытия это равносильно тому, что ты опоздал, просто потому что ты не успеешь открыться за это время и соответственно проведешь всех, потому что, пока не откроешся операторы не смогут проводить оплату.

Что могут сказать , на отделение работал ужастная. ето отделение закриватися в 19 а ти остаешься дабиваеш передачу смени. Я работал в овидеополе все лето. Угода на учебу больше не вернусь не советую в Овидеополь идти .

Я работал та Т1 в Одесе ,все окей .Нужно било уволиться 1 после оперпции ребелитпция
2 переежал на дачу в 2й город
Сейчас плани пеиграли что вернулся в Одесу,и снова буду устраиватся на т1. Рабочий день нормальний, переработки оплачиваются. Есть только одно но ето доставка домой можно ждать автобус покамисть все не вийдуть а так все ок

зп оператором 12-15,без обеда,с прокленами клиентов и без возможности присесть;)))Ну каким лохом нужно быть,чтобы жаловаться на условия,в которых вы сами и работаете.Вас нагибают,вы нагибаетесь…потому что руководство знает,что есть купа студентов,которые еще будут пахать,как лошади.Раз бы все не вышли на работу,и сразу бы все изменилось.Что за мышление:давать себя унижать и не уметь защитить свои права?Вы угробите нервы,здоровье,а НП будет работать дальше.

Никогда не идите на отделения. Разве что терминал. Работал на кит- было более менее все. Устроился на отделение — это самая плохая работа, где я работал. График нихера не нормированный. Ну этого и не обещали, предупреждали, что график плавающий. Но [вырезано] настолько плавающий, что за 2 недели всего 2 дня выходных и это учитывая что работаешь ты по 10, иногда по 12 часов. Ах да, ещё не забудьте неоплачиваемые переработки. Получается 11-13 часов ибо после конца смены приезжает ещё машина и ее разгрузить нужно. Штат [вырезано] набрать не могут, новогодние праздники — вы как хотите — так и ***. А вас за очереди тоже будут [вырезано]. Мне ещё повезло, у меня хороший руководитель отделения, он сам ишачит по 13 часов на отделении. Ещё ж ведь и зп меньше обещанного. В вакансии было указано 18.000, рекрутер сказала ~14.000, руководитель отделения сказал 11-12.500, а по факту ещё меньше. И это учитывая что мы перерабатываем. Если бы работали по нормально у графику, то получали бы тысяч по 8-9 в месяц может. Не устраивайтесь работать на отделения, поберегите нервы.