Отрицательные отзывы о компаниях в Киеве

После собеседования остался очень неприятный осадок на душе. Первое, на что обращаешь внимание, громкая музыка в помещении, где работают операторы, что мешало даже в приемной. Музыка откровенно бесила, и судя по тому, как под неё дергались сотрудники, предназначена она для установки такта работы, что тут сказать — похоже на секту… Наставники на месте не сидели, бегали от стола к столу, как будто пол выложен раскаленными углями.
Вовремя меня не приняли, пришлось ожидать. Когда я все-таки попала в кабинет менеджера по подбору персонала Ольги (кстати, не самая приятная особа) получила порцию лапши на уши о том, какие перспективы ждут в компании, какие большие деньги мне готовы платить, ведь компания собирается надолго остаться в Украине и портить свой имидж никто не будет. Это очень странно прозвучало, так как компания минимально не имеет даже сайта, а это о чем говорит? О том, что компания полугодка, отобъет с клиентов и сотрудников бабки и свалит. Кстати, обещали 3000 грн. официально и 5000 грн. в конверте плюс бонусы от продаж.
Следующий этап, самый интересный, разговор с руководителем Еленой. Руководителем это назвать сложно, так как выглядит… это весьма странно, ведет себя ещё "лучше", типичное село будет смотреть на Вас как на дерьмо и говорить таким тоном, будто Вы обязаны ей даже за честь поговорить с ней. Суть разговора — суметь продать ей какой-либо товар, в котором Вы разбираетесь, что естественно, учитывая гонор этой Особи, нереально. Но на этом она не сотановится, на ходу будет придумывать новые товары, задавать Вам кучу тупых вопросов, влезать в личную жизнь, откровенно офигевать от Ваших ответов, которые ей не нравятся, попускать, а в итоге с идиотским лицом встанет и уйдет.
На следующий день мне позвонили и сообщили, что на данный момент вакансия не подходим моей специальности (финансист). И слава Богу! Не советую никому работать в этой шарашкиной конторе. Типичная организация по срубке денег с несчастных сотрудников и клиентов.
После собеседования осталось одно желание — обратиться либо в милицию, либо в прокуратуру, либо в налоговую и сообщить о явном мыльном пузыре.

такое впечатление что для приезжих хачиков условия, делают акцент на прописку если с киева то могут не взять если не с киева готовы сногами и руками в колектив влить, легче будет развести, в этой компании не однократно были проблемы с органами, подавали в налоговую всё мажут, Не идите сюда работать, полный разводняк, ОСТЕРЕГАЙТЕсь,

Все эти отзывы пишут бездари,лентяи и неудачники….Я работаю 1,5 года очень довольна и не жалуюсь.Да что им работать они даже двух слов без ошибок связать не могут,прочитала и ужаснулась…ошибка на ошибке….Жизнь по ходу обидела во всем!!!

Очуменная контора. ЗП платят день в день, все супер, бонусы получаем регулярно, неадекватного руководства нету, все четко. Компания развивает людей, инвестирует в обучение, регулярно повышает зарплаты.

Искала работу. Случайно наткнулась на вакансию «Оператор контакт-центра». Отправила резюме, обучилась 3 дня, сдала тест средне. А потом начались мучения. От Юли, Олеси, Ульяны.Почему мы с девочками пошли в отдел кадров узнавать детали стажировки бесплатной? Олеся отчитала меня за поход в кадры, мол нарушила субординацию. Мда, это мое право идти узнавать о вакансии, об оплате. На шару я работать не буду.Да и рыжая Ульяна тоже опустила меня ниже плинтуса! Пускай сначала научится писать без ошибок. Короче, ШАРАШКИНА КОНТОРА, документы свои еле-еле забрала.

А как было много букафф и обманов. Почитайте раннего Сергунина.
Уважаемые коллеги!
Обращаюсь к Вам с целью прокомментировать текущую ситуацию, сложившуюся в компании, и определить основные цели и задачи.
Для начала, хочу сказать Вам огромное спасибо за работу. Многие из Вас, несмотря на сложившуюся ситуацию, не опускают руки и дают реальный результат.
Теперь по ситуации: в настоящее время рынок экспресс перевозок стал местом бойни ряда компаний (Новая Почта, Деливери, Интайм и другие). Результаты бойни - это очень низкие цены на перевозку для клиентов. Компании работают в убыток или около нуля. К этому всему, рынок конечного потребления продукции в Украине падает, в связи с увеличением стоимости жизни и уменьшением доходов населения, что приводит к уменьшению грузопотока в стране. Так же к этому всему негативным моментом является изменения в структуре таможенных органов Украины, что приводит к многомесячным задержкам груза наших клиентов, который соответственно не перевозится по стране. Это объективные причины текущей ситуации. И на это мы повлиять пока не можем.
Субъективная причина ситуации в компании - это наша с Вами работа: отсутствие новых продаж, где-то халатность в работе, где-то нежелание, где-то откровенный саботаж. Мы значительно просели в качестве предоставляемой услуги (сроки доставки, кражи, бой грузов). Это приводит к потере клиентов.
Приведу несколько примеров:
Был привлечен новый клиент - Интернет Магазин. Он делает пробные отправки (3 штуки): 1-ая была повреждена, 2-ая была не доставлена в установленный срок, по третьей - клиенту откровенно нахамили. Клиент больше с нами никогда не поедет.
Звонит нам клиент из маленького города: я с Вами работаю 6 лет, такого еще не было, чтобы доставка груза на расстояние в 600 км осуществлялась 10 дней и это несколько раз подряд. Оказывается груз уже 2 дня лежит на одном из складов - и молчок, никому это не интересно.
Клиент получатель звонит нашему клиенту отправителю: Никогда больше мне не отправляйте ЕвроЭкспрессом. Объясняет: В пятницу звонил на склад, ни кто не взял трубку, приехал в 16-00 - дверь закрыта, ни одного человека нет, трубку не берут. В субботу дозвонился, сказали, что до одиннадцати можете не приезжать, мы будем заняты.
Таких примеров я могу написать с десяток по каждому дню нашей работы. Но думаю многим из Вас этого писать не надо - Вы сами это знаете.
Однако хочу заверить Вас, что ситуация в компании абсолютно нормальная. Мы выровнялись по грузопотоку, ситуация в компании стабильная, однако за счет тех месяцев в которые компания просела - появилась "дыра" которую можно закрыть только дополнительными объемами перевозок. В настоящее время собственники и руководство компании очень активно работают над привлечением новых клиентов, разработкой системы работы, выработкой стратегии, способной улучшить ситуацию в компании. Где то решения, которые мы принимает быстрые и не до конца проработанные - это только по причине того, что сейчас не время раскачиваться (Это - локальные доставки и выезды, это и доставки на Россию). В скором времени вы увидите новое тарифообразование, расширение стран для международных отправок, новые услуги (включая паллетный формат). Мы планируем построить системную компанию европейского образца, с соответствующими стандартами. В настоящее время - стратегически - Евроэкспресс - одна из самых сильных компаний на рынке: мы четко понимаем рынок перевозок и потребность клиентов.
Теперь собственно, что конкретно Вы можете сделать для того что бы ситуация исправилась:
1. Решить для себя являетесь ли вы человеком компании, хотите ли работать в Евроэкспрессе? Это принципиально Важно понять Вам и дать понять нам. Если Вы не хотите/не можете больше работать: у меня к Вам просьба сообщите нам об этом, дайте нам срок найти Вам замену и пойдем каждый своей дорогой.
2. Примите текущую ситуацию с выплатами как факт, мы на самом деле не можем сейчас осуществить все выплаты. Мы предлагаем вам зафиксировать данную сумму задолженности, как долг компании перед Вами. И с нового месяца мы будем в полном объеме осуществлять текущие Выплаты, т.к. ситуация стабильна. После того как мы увеличим объем - мы осуществим оплату долга. Так же важно отметить - что будут выплачены и все премиальные и бонусные части, которые компания обещала выплатить. Срок погашения прокомментировать не могу (от 1-го до 4-х месяцев), планируем это сделать как можно быстрее.
У Руководства компании было огромное желание выровняться в марте-апреле и стабилизировать компанию, но компания настолько инертна - что быстрых изменений не происходит, к тому же новые клиенты сразу обороты не переводят, делают тестовые отправки, отдают только конкретные направления и т.д.
3. Каждый из Вас, является частью цепочки компании. Логистический рынок - тем и сложен, что результат компании - это результат каждого человека в отдельности. И, если хоть один человек в цепи, относится к работе халатно, то вся предыдущая цепь работала в пустую, и компания не получит результат.
Постараюсь окрасить какую-либо ситуацию: Вы привлекли клиента, для Вас это очень Важно. Приняли у него груз, и груз пошел по цепочке в другую часть страны, первый перегруз отработал и аккуратно перегрузил груз, второй - так же, а город получатель - уронил его и разбил. Все проработали в ХОЛОСТУЮ (коэффициент полезной деятельности цепи - 0 в лучшем случае, т.к. мы заплатим еще за груз). Или даже, с грузом ни чего не стало, но оператор, который на выдаче груза клиенту сказал: придите завтра, я сегодня занята - вся работа по привлечению - ХОЛОСТАЯ и коэффициент цепи - 0.
Исходя из Выше сказанного - Вы просто обязаны быть ответственными на своем участке, и не имеете права на ошибку. Это касается грузчика и оператора, бухгалтера и логиста, генерального директора и менеджера по продажам.
Если более конкретно:
— Все задекларированные компанией услуги должны быть выполнены в обусловленные сроки и согласно внутренним правилам. Например: Все доставки на адрес должны быть в срок, т.е. в день прибытия магистральных авто (если обратное не попросил клиент).
— При выездах и доставках, при обращении по телефону или лично к Вам на отделении: каждый водитель и оператор - это лицо компании, так будьте же Лицом будьте вежливы и учтивы.
— Нельзя допустить, что бы при входящем звонке на отделение - не было ответа. В случае если вы разговариваете с другим клиентом, необходимо перезвонить по всем пропущенным вызовам.
— При погрузочно-разгрузочных работах, если Вы видите, что кто-то халатно относится к грузу - не стойте, говорите об этом. Не давайте такому происходить на Ваших отделениях. Руководители отделений, складов - Вам необходимо думать, когда вы загружаете, разгружаете или перегружаете автомобили. При погрузочных/перегрузочных работах очень Важно понимать, какой груз должен быть закреплен, какой груз может при движении или перегрузе упасть и повредиться или повредить другой груз.
— Не делайте свои склады и близлежащую территорию - свалками мусора.
Список таких вещей огромен. Все эти вещи элементарны и Вы их прекрасно знаете.
При работе с клиентом, мы все должны знать - что Клиент нам платит деньги, какой бы он не был: хороший или плохой. И только благодаря ему, мы все работаем.
4. Продажа услуг. На сегодняшний день в продажи должны быть вовлечены абсолютно все, от менеджера по продажам до грузчика. Специально была разработана система мотивации, но и это не главное. Главное, что каждый сотрудник должен понимать, что он - верхушка той "пирамиды" клиентов, которая вырастет, если он будет говорить о своей компании и предлагать ее услуги. Он сделает свой вклад в единство компании, а это - корпоративный дух, понимание своей причастности к успехам и достижениям. Прошло то время, когда менеджер или оператор просто сидел и ждал, когда клиент сам обратиться. В текущей конкурентной среде ожидание = это худшее из зол. Только активная позиция, ориентированность на клиента, взятие на себя ответственности, могут гарантировать позитивный имидж компании, который в дальнейшем будет работать на нас с вами.
Очень частая проблема, когда филиал не понимает или не знает, как правильно ответить клиенту, что ему предложить и при этом не задает вопросов компетентным сотрудникам. Клиент слышит неуверенность, клиент видит растерянность и его доверие к нам уже утрачено. Поэтому всем филиалам были назначены кураторы. Их задача не в том, чтобы уличать или критиковать вас, а в том, чтобы научить, услышать проблему и помочь ее решить. Очень важно сейчас, каждый день делать одну продажу в каждом городе (будь то маленький частный клиент или крупная организация).
5. Дебиторская задолженность не просто не уменьшается, она растет. Это также один из факторов текущей финансовой ситуации. Вроде все наработались, а деньги от клиента не поступают. Держать на контроле поступления от клиентов, это, прежде всего дисциплина, причем обоюдная: клиент должен знать, что он "не бесхозный", а руководитель филиала - осознавать возложенную на него ответственность за эффективность работы представительства.
6. Сложился определенный негативный стереотип отношений подразделений с центральным офисом. Распоряжения, инструкции и т.д. воспринимаются как "наезд", "грузево" и "вообще они там сидят и думают чем нас загрузить...". Это далеко не так. Такая масштабная компания, как наша, нуждается в систематизации и стандартизации процессов. И это есть обязательным и единственным гарантом качества нашей работы. "Со-трудник" - значит, мы совместно трудимся и у нас есть общая цель. Любое письмо из Центрального офиса - это обдуманный, а чаще всего не одним человеком, а целой рабочей группой, шаг. Будьте конструктивны, если у вас возникли вопросы, вы с чем- либо не согласны - делайте ваши предложения, выносите их на рассмотрение, но не занимайтесь само утверждающей критикой - это путь в никуда. Есть определенные, выработанные правила работы с документооборотом: служебные записки, заявки и т.д. Не забывайте, что центральный офис обслуживает все филиалы, и через каждого сотрудника ЦО каждый день проходит масса информации. Вам, на местах, легче контролировать свои заявки и служебки, поэтому выдерживайте сроки, напоминайте, уточняйте, не пускайте на самотек.
Многих из Вас возмущает, что много груза перерабатывается, и при этом, выплаты не осуществляются. Проблемы две: - недостаточно много груза перерабатывается, необходимо, по крайней мере, на 10% больше; - за зимние месяца сформировалась "дыра", которую необходимо погасить.
P.S. Еще раз хотел поблагодарить всех и каждого за вклад в работу компании. Попросить Вас передать данное обращение всем сотрудникам компании, у которых нет почты. Отнестись к данному письму ПРАВИЛЬНО, по возможности без излишней критики. Это мои мысли, которые я попытался Вам изложить, т.к. позвонить каждому я не в состоянии. С моей стороны - это честно. Рассчитываю на честность и с Вашей стороны. Поверьте, руководство компании в настоящее время работает по 15-16 часов сутки и делает все, чтобы Вы работали в надежной, открытой компании, где каждый сотрудник ценен.
P.P.S. Завтра много доставок по городам, просьба осуществить все доставки, которые выпадут на Ваш конкретный город. Спасибо.
С уважением,
генеральный директор ООО "ЕвроЭкспресс Почта",
Сергунин Александр Александрович.

@Гость
Девочки о чем вы думаете идя на собеседование в ИС?
Она обучила столько народу, что ей из своих учениц хватит РАБОВтников.
Не знаю для чего ей эти собеседования, может реально хочет поржать и самоутвердится. Вы хоть напишите какие она вопросы задавала…
Хоть кто-то задумывался сколько она свадеб проводит за сезон? Основной её хлеб — это обучение. Курсы 2-х дневные от 1000-2000долларов )))) цена просто улыбает… Что можно рассказывать за ТАКИЕ ДЕНЬГИ???? Вы посчитайте 10-15 чел. по 2000дол., она за викенд обучения заработает больше чем за свадьбу, которую готовит несколько месяцев. Пока не обучился у нее такой человек который переплюнет своего учителя. А знаете почему? Потому что даже обучая она делает рекламу своему агентству. + Проработав много лет в шоу-бизнесе большинство звезд она знает лично, одним словом столичная штучка. А вы кто? Девочки из малых и больших сел??? И чего вы хотите??? Что бы к вам вип клиенты ходили??? Не смешите)))
Смотрю на фотки Ермиловой и её сотрудниц (фото со свадьбы в Ялте) и хочется подписать: «Карабас-Барабас и его куклы». Отдохнувшая Ермилова в брендовых шмотках и замученные девченки, с питухами на голове и в дешевых туфлях.
Заработать можно в любой сфере, абсолютно в любой! Наверняка у каждой из вас есть образование. Вы просто подумайте, как можно в этой сфере заработать? Бухгалтерские курсы стоят намного дешевле. А работать бухгалтером можно не на одну, а на несколько компаний. Когда тянуть самостоятельно не сможете, возьмете одного помощника, потом второго… и чем вам не бизнес.
Не теряйте голову от красивых картинок и сказочных обещаний! Учитесь читать между строк!!!

Последнее время редкостное свинство в етой конторе, особенно монолитные участки-постоянное кидалово со стороны руководства. Есть там один Иванец Богдан и его прораб Комисаренко С. с людьми обращаются как с животными. Остерегайтесь етой шайки.

Добрый день! Как сотрудник компании «Хаски», отвечающий за набор персонала, хочу вступиться за компанию. Руководство компании уделяет очень сильное внимание внутренней корпоративной культуре и тому, кто берется на работу. Именно поэтому здесь проводятся групповые конкурсы на набор персонала, однако людям, которые приходят на собеседования, сразу объясняют, что это сделано для того, чтобы сэкономить их же время. Задержаться больше часа приходится только 3-4 людям, которых всерьез рассматривают для приема на работу, к тому же по итогам собеседования им сразу сообщают решение о найме. Какое хмурое средневековье? Ни один из сотрудников, работающих в компании, включая меня, не жалеет, что он был нанят на работу через групповой конкурс! Я считаю, что у нас классная и сильная команда, сплоченный и дружный коллектив. Руководство действительно заботится о том, чтобы нанимать тех людей, которые хорошо вольются в существующую команду. Категорически неприемлемыми факторами являются конфликтность и нечестность. Меня удивляет, когда люди называют пришедших на конкурс кандидатов «кандидатами на развод». Какой развод? Пишут так, будто у нас какой-то сетевой маркетинг! Да, у нас сложно проскочить на работу «примадонне» или конфликтному человеку. Но это просто забота руководства о климате в коллективе!
Касательно замечаний о том, что берут «кого попало». Компания занимается услугами о аутсорсингу рабочего персонала на склад. Ранее в компании не был выстроен качественный процесс отбора сотрудников, выходящих работать на заказы, из-за этого иногда попадались неприятные личности. Сейчас процессу отбора уделяется высочайшее внимание, очень строгое ведение личной истории работ каждого работника, даже на самые базовые позиции (вроде грузчика) берутся только адекватные люди, с которыми комфортно могут сработаться другие сотрудники.
Прошу прощения за столь обширное описание, просто обидно, когда хорошую компанию поливают грязью люди, которые даже не попали в офис компании и не пообщались ни с кем из сотрудников, только потому, что их пригласили на собеседование, где кроме них в комнате сидели другие кандидаты.

Прочитал тут комментарии, и я просто в шоке.
Люди,которые пишут негативные отзывы, в основном, малообразованные люди, которые не могут даже выучить синтаксис, пунктуацию и орфографию языка на котором пишут. Конечно,как и в любой компании, минуса есть.
Но плюсов значительно больше, как для меня. Я обычный оператор,студент, учусь на юр.факе и объективно учитывая экономическую ситуацию в стране, считаю, что данный вид заработка и не так уж и плох.
Если проводить анализ среди других аутсорсинговых компаний по взысканию задолженности , то условия и требования в Дельте, более,чем приемлемы. Особенно нравится годный тимбилдинг: футбол, поездки во Львов, на фабрики, празднования мужского дня. Атмосферу на работе создает каждый человек для себя лично. Я не спорю, бывают разногласия с руководством, но, если ставить себя на их место, то можно всех можно понять. Для них — это бизнес,для остальных мелких рабочих — это обычная работа.
Единственный минус, это то, что многие ходят без улыбки на лице, но её искусственно воссоздать невозможно и не стоит даже пробовать. Опять же, зависит всё от каждого.
Для тех,кто жалуется на условия работы, то поработайте на государственном предприятие, желательно на заводе. Но опять же, современный социум в Украине -офисный планктон, который не знает более ужасных условий работы.
Нет, я не оправдываю никого, и понимаю, что жизненные цели: «хлеба и зрелищ», «цей пан платить бЖльше Ж годуД краще» — никчёмные. Но, если большинство тут недовольные,то будьте умнее и организуйте свой бизнес. Я понимаю, что при данной экономической ситуации организовать своё дело маловозможно. Тогда довольствуйтесь тем, что есть и развивайтесь, чего бы это не стоило.В общем, каждый решает как ему жить. Жить в недовольстве прилагая минимум усилий, или жить хорошо, но при этом изначально отдавать всего себя своему делу. И не важно будет ли это обычная работа, или собственное дело.
В общем, не жалейтесь, работайте над собой.
И поменьше агресии, жизнь тщента.
Carpe diem!
Всем мир:)

Ребят я бывший сотрудник, ничем особо не обижена ушла по хорошему,Когда пришла на собеседование первое впечатление сложилось хорошее, но проработав 2 месяца поняла что компания ужасная и дело далеко не в спецыфике работы!!Проработав 2 месяца я нашла только два плюса это своевременная заработная плата и коллектив, клиентскую базу вообще в шоке откуда они берут устарелая информация которую руководство даже не шевелится удалять , по поводу работы с Луганском и Донецком это вообще отдельная тема, начальник (Богдан фамилию не помню ) может не догадывается что творится у него под носом но супервайзеры хамье настоящее старшый над ними Роман Зайцев только красиво умеет говорить а на деле кошмар полнейший, когда руководства нет супервайзеры слишком много себе позволяют, кстати з.п спустя 4 месяца за пару дней мне так и не вурнули ссылаясь на то что они то забыли то в списки не внесли и т.д. Вобщем очень много негативных моментов было, смотрите сами конечно но компанию я бы обходила 10той дорогой

Работаю уже достаточно долгий период. В компании бывает всякое — как хорошее так и плохое, но… как по мне это нормальная ситуация. Не бывает так, чтоб было все идеально. Коллектив просто замечательный. Директор — современный. Сколько было запоминающихся моментов — Новогодний корпоратив (два наших спектакля, в которых мы были актерами), день юриста (квест, который не возможно забыть, как же мы бегали по Киеву!), а наши игры в «Мафию», а футбол (да, у нас есть своя футбольная команда). Мы растем, у нас есть еще один, совершенно новый офис. А негативные отзывы будут всегда, это неизбежно. Свое мнение каждый в праве высказывать, вот только есть одна такая закономерность, негатив пишут те кто уволился (кого уволили за несоответствие занимаемой должности), все в праве обижаться, но работа есть работа.

Напишу отзыв как работающий сотрудник, а не как уволенный и чем-то обиженный.
Работаю уже пол года. Мысли о том чтоб уволиться не возникло ни разу. Коллектив достаточно молодой, адаптировалась буквально за две недели, все помогали быстрее влиться в коллектив. Очень яркий был Новогодний корпоратив. Да, работы бывает много, но на то она и работа. Если кто-то привык сидеть ничего не делать и за это деньги получать, вам точно не сюда. За все время работы не было ни единой задержки по з/п.

Люди, что за бред, вы несёте??? я поражаюсь, какие далёкие люди у нас живут! Кто-то привык жить на 2000 грн. в месяц, сидя на одном месте по 10 лет, а кто-то к чему-то стремится! и честно говоря, я рада, что люди, которые оставляют здесь негативные отзывы остаются за бортом, потому что в нашей команде им не место! просто жаль, что они ни к чему не стремятся и подбивают на это других! Вообщем, я хочу сказать, те кто хотят работать и действительно зарабатывать, и идти вверх по каръерной лестнице — то вам к нам!!!

Уважаемая Stazher! Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое впечатление о нашей компании. Компания «Космо-Трейд» работает уже 13 лет на рынке, мы успешная и стабильная компания, которая развивается и ценит своих сотрудников.
Все наши будущие кандидаты проходят оплачиваемую! стажировку согласно Адаптационного плана стажера.
Я приношу Вам свои искренние извинения, за то что не уделила Вам внимание и не объяснила причины по которым Вы не прошли успешно стажировку. Оплата счетов в банке и закупка кондитерских изделий для кофе пауз входит в обязанности администратора и это четко прописано в Должностной Инструкции, с которой мы ознакамливаем всех кандидатов при собеседовании.
В настоящий момент мы отобрали двоих! кандидатов на должность администратора - именно по этому наши стажеры проходят стажировку по двое. Имена этих стажеров Клочкова Екатерина и Медведева Екатерина.
Нам искренне жаль, что своим отказом мы вызвали желание у Вас разместить негативный отзывы о нашей компании. Еще раз приношу свои извинения и желаю удачи Вам в дальнейшем поиске работы. Зам.директора УЦ «Космо-Трейд» Елена Гаврилюк