КлЖДнт-сервЖс в компанЖЗ ALS Engineering (als-engineering.com) задовЖльний, а професЖоналЖзм виконання звЖту сумнЖвний.
Робив замовлення послуги "Приймання квартир в новобудовах" у ЖК "Файна Таун" по м.КиЗв 27 сЖчня 2023 року.
По пунктам, що саме не сподобалося:
1. КомунЖкацЖю вЖв через Зх офЖцЖйний телеграм канал. Зранку була домовленЖсть про зустрЖч — за 1,5 години написав до менеджера чи все в силЖ Ж чи спецЖалЖст буде на мЖсцЖ. СпецЖалЖст прибув вчасно але моД запитання просто проЖгнорували.
2. По оплатЖ — компанЖя нЖяких чекЖв не видаД. Ви просто розраховуДтесь готЖвкою або робете переказ на картку Ж все. Факт оплати нЖде Ж нЖяк не фЖксуДться. Якщо виникнуть якЖсь розбЖжностЖ мЖж сторонами договору — юридично, вас як клЖДнта не ЖснуД, як Ж факт оплати.
3. ЗвЖт виконаний з розрЖзнених шматкЖв з PDF/JPG Ж у 70% з шаблонного тексту. НЖякого нормального Ддиного документу по звЖту, де комплексно вказано все не ЖснуД.
4. Роблять замЖну документЖв в односторонньому порядку без повЖдомлення клЖДнта. Через 3 доби вислали звЖт з рЖзних шматкЖв у Телеграм канал. ПотЖм через 1 день зробили замЖну одного документа, де була помилка у кресленнях Ж розмЖрах, не повЖдомивши клЖДнта нЖяк. МоД запитання щодо саме таких дЖй клЖДнт-сервЖс компанЖЗ ЖгноруД. Вибачились вже пЖсля моЗх запитань про помилку у кресленнях, а щодо вЖдсутностЖ Жнформування Ж замЖну документа без повЖдомлень — не надають нЖяких коментарЖв, просто Жгнорують повЖдомлення.
|
|
|
|
|
