Отзывы о компании Reikartz

В Рейкарц я проработала 1,5 года и долго думала, как выразить своё отношение. Есть в этой компании и хорошее и плохое.
Сначала о хорошем. Меня взяли на должность портье без опыта работы, з/п выплачивали всегда своевременно, отношения в коллективе замечательные (мне повезло). И за девчонками и ребятами я скучаю больше всего.
Теперь о плохом. За время моей работы поменялось 5 заместителей управляющих (это НСПР). При этом никого из портье не повысили. Закрадываются сомнения о возможном карьерном росте, хотя может быть, кому как повезёт. Да, круг обязанностей постоянно расширяется и за это не доплачивают, потому что мы команда и должны помогать друг другу. При хороших отношениях это не в тягость, но подчеркиваю — при хороших отношениях. Для гостей дается далеко не всё. Я бы сказала, что гостеприимство заканчивается там, где необходимы дополнительные затраты. В зимнее время нам запрещали давать гостям чайники и обогреватели, когда в номерах было прохладно.
Что касается отношения руководства, повторю еще раз, кому как повезёт. Конечно, и в этой компании практикуются доносы, продвижение своих знакомых, пополизание и выслуживание.
Придя работать в Рейкарц , Вы можете стать управляющим отеля или же остаться портье (это от Вас не зависит).

@Вася, Запорожье, спасибо за совет.Тоже проходила собеседование на позицию банкетного менеджера в ресторан в г.Запорожье,ждала ответа неделю,через две недели вакансию закрыли вообще.Неделю назад они заявили об открытии нового проекта»Стань ресторатором с RHG»,собеседование было с Юлией Глебовой -менеджером по персоналу г.Донецка посредством Skype.Сразу видно хамка,во-первых,она во время собеседования даже не смотрела на меня все что-то писала,во-вторых,сразу сделала конкретный вывод,что я не в состоянии стать успешным ресторатором;в-третьих,просто убило на собеседовании,когда она заявила,что»Вы не можете найти работу поэтому и стремитесь попасть в наш проект»Я в retail 8 лет успешно работаю;горжусь тем,что мои клиенты хвалят мой вкус при выборе ассортимента;подчеркивая,что я в состоянии отследить последнии тенденции fashion-индустрии,а недавнее заявление одной клиентки»Раньше я покупала товары у вашей конкурентки,но ваш ассортимент и ваши цены более лояльны в условиях кризиса!» убил наповал.Вообщем,сразу после собеседования у меня само собой отпало желание учавствовать в данном проекте и работать в их компании.Все,что не происходит всегда к лучшему,друзья!)

Стандарты, стандарты… Похоже на какую-то секту! По любому поводу тебя носом тыкают в те стандарты. Компнию интересует только комфорт гостей, на сотрудников плевать с высокой горы. Тем, кто осмеливается возражать, указывают на дверь. Из-за любой мелочи составляются акты, пишутся объяснительные.

Если бы меня попросили охарактеризовать Reikartz Hotel Managment одним словом, то этим словом был бы ХАОС. Неумение и нежелание налаживать работу безусловно отображается на сервисе. Персонал, к которому руководство относится по-хамски, естественно не будет предоставлять первоклассное обслуживание. По каждому пункту, прописанному в их пресловутых стандартах и корпоративной культуре, можно сделать массу замечаний в первую очередь касающихся руководства. Если честность пропагандируется как основная ценность в работе Сети, то стоило бы перестать врать подчиненным и как следствие гостям. Не удивлюсь, если в скором времени Рейкарц сдаст свои позиции именно в качестве предоставления гостиничных услуг.

У меня не было желания попадать в Рейкарц, так как о работе в гостиничном бизнесе я как-то в целом и не задумывалась. Отель нашел меня сам. Увидели мое резюме, позвонили пригласили на собеседование, объяснили все про график работы и двухнедельную стажировку на должность портье. После собеседования немедленно пригласили на стажировку на следующий день на 9 утра. Тем же вечером я объездила весь город в поисках подходящей одежду по дресс-коду, потратилась изрядно. Итак на второй (!) день стажировки я увидела на стойке резюме на должность портье.Я обратила внимание, но ничего не спросила, а зря! Потому что следующего дня стажировки у меня уже не было. Мне дали «выходной» после которого попросили вернуть бейджик и забрать свою одежду. Я была более чем озадачена, знаете ли. Я свободно разговариваю на английском, почти полгода проработала в call-центре, так что речь у меня грамотная и внятная, у меня высшее образование и опыт в сфере продаж и облуживания. То есть компания сама заинтересовалась моей кандидатурой, сама пригласила на стажировку, однако на второй день моей стажировки появилась другая девушка, и меня просто начали игнорировать а потом попросили пойти нафиг. Делайте выводы сами, друзья мои, о каком уважении к кандидатам и работникам может идти речь…

Господа из Москвы открывшие этот бизнес, специально на Украине его и открыли, т.к. в России невозможна ни такая «тупость и дилетанство» в ведении бизнеса и такое скотское отношение к персоналу, ни такие черные з.п. и неуплаты налогов.За всеми этими дешевыми понтами скрывается простой лозунг дикого бизнеса 90-х «руби бабло и кидай»…но так как в гостиничном бизнесе это не совсем просто, это сфера обслуживания, то кидают простой, беззащитный персонал на это самое бабло…Уже предыдущий бизнес просрали, т.к. ушли все профи из-за опять же всего вышесказанного всеми и реально некому было работать…закрывать контракты, работать с клиентами и т.д. ведь ценится только жополизство и стукачество!
Откровенно не понимаю, какой опыт там можно приобрести новичку??? стукачества?
Но сейчас ситуация на Украине очень и очень непростая. Желаю руководству прозреть и повернуться передом к персоналу к тому самому нижнему звену на плечи которого ложиться весь груз по обслуживанию отелей, иначе реврлюционная ситуация неизбежна..с вершами и низами..

Персонал никто и в грош не ставит. Позиционируют себя как компанию с европейскими стандартами работы, а на самом деле дешевые понты. Выжимают из людей все что могут, а потом выбрасывают как отработанный материал. Работники с опытом и собственным мнением не котируются. Платят правда неплохо, но вся УК считает, что за эти деньги имеет право смешивать с дерьмом всех и каждого, кто работает в этой «чудо-компании».

Честно скажу, ушла из АДА! Хватило меня только на 2 месяца, горничная выполняет работу и дворник и уборщицы и прачки, за одну лишь ставку горничной, переработки по часам каждый день на 1,5-2часа, причем они не оплачиваются, работа каторжная, экономят на персонале,одна горничная на 2-3 этажа, отношение руководства к персоналу как к ничтожеству и скотам, любят наушников и жополизов, преспокойно высчитывают из зарплаты недостачи по барам,и белью каждый месяц,еще долбят мозги сдачей каждый месяц тестов, их девиз»Интересы компании превыше личных и семьи, не устраивает — пошел на хрен», одно слово сволочи,НИКОГДА ТУДА НЕ ИДИТЕ, если есть у вас хоть капля достоинства и уважения к себе, текучка кадров страшная, сотрудников не ценят совсем, зарплату платят хитро частями да еще специально с задержкой на месяц, к приемру отпахал за май, увидишь их только в конце июня.Сеть полное дерьмо….

За последние месяцы уволились по собственному желанию 45%.
Сложно работать когда один выполняешь работу четверых.
Кругом андроиды и стукачи выдающие чужие идеи за свои»гениальные»
Удачи

Полностью согласен! Все так и есть. Стучи, лижи, паши и будет тебе щастье, только не забывай что и остальные так работают. Сплетни, подставы, всегда виноваты подчиненные. А мАсковские босы их любовницы всегда плевали и будут плевать на рабов бабло приносящих.
внутри г…но и ничего больше

Оставлю свой отзыв об однодневной стажировке на кухне. Да, зп обещают не самую низкую, среднюю. Но объем работы — это нечто!!! В одиночку надо накрыть шведский стол на 60 человек, приготовить питание на песонал 20 человек (и это при отсутствии кухонных работников, то есть сам чистишь овощи, а частенько и посуду моешь). Плюс надо готовить заказы по ресторану (все блюда, в том числе и десерты). При этом куча стнадартов, ты всем должен. Но тебе не должен никто. Мне кажется, это какое-то издевательство просто. Самое интересное, что руководство считает такую ситуацию, когда 3 повара в штате (всего, то есть 2 человека в день) обслуживают гостиницу на 80 номеров и ресторан на 50 мест, вполне себе нормальной, в порядке вещей. Неужели нельзя добавить пару человек в штат. Больше заработаете, так как тогда станет возможным полноценное обслуживание ресторана, люди будут хоть что-то успевать. В-общем, у меня шоковое состояние осталось после посещения данного отеля.

“Ничего личного" — такой должен быть девиз! Вместо псевдосоветского "всегда готов!" — так и веет массовым идиотизмом.. Что бы люди, устраивающиеся на работу, понимали куда попали.
На линейных должностях работать также как и везде - хватает своих заморочек, но, в принципе, все друг за другом все повторяют. А вот чем выше, тем интереснее. На руководящие должности в отелях ставят детей - без опыта и главное - без своего мнения - кто-то всегда должен быть виноват в решениях "свыше" или проблемах (при этом саму проблему уже можно и не решать). Как правило, обычный портье или бармен намного компетентен, чем руководитель его подразделения.
Кстати, отдельно о так называемом СРС или ЭФ ЭНД БИ, за все время немеряно поменялось подходов к работе ресторанов и самих руководителей (в том числе "дядька предпенсионного возраста" — ему отдельный респект и моё почтение). Но итог один и тот же. Сейчас отдел возглавляет на мой взгляд самый "гениальный" из всех возможных руководителей - мисс Б. Ранее писала те самые пресловутые стандарты. Своей глупостью и уверенностью в собственном великолепии заслужила ненависть всего линейного персонала и выше. До сих пор загадка - за какие заслуги она в компании. Ибо о ее "компетентности и профессианализме" ходят даже легенды. Но, как говорится, ничего личного.
Продержаться там можно, если уметь вовремя уйти от проблемы или найти виновного - так держатся многие руководители - за счет подчинённых (а некоторые даже возвращаются через время после скандального увольнения, но это уже высший пилотаж). Карьеру сделать можно, как школа - слабенько, максимум научитесь бояться всех и ненавидеть себя. И ещё надолго останется чувство собственной ничтожности, так как его прививать вам начнут в первый же день работы.
Об уходе из рейкарц еще никто не жалел, но позже появляется чувство гордости, что больше там не работаешь и не причастен к тому, что там творится.
Да, и будьте готовы к тому, что вашими зарплатами будут закрываться ошибки руководителей, недостачи и тд, за счет моей, например, сделали скидку партнёру на всю сумму остаточной выплаты(меня просто поставили перед фактом — отдельный «респект» руководителю, надеюсь, лишняя «медаль за заслугу» ему греет его г..ю душу).

Ужасная компания, ужасное отношение! Полная экономия в отелях, портье совмещают с барменом, официантом и горничной! Все недостачи по отелю высчитывают из заработной платы даже не разбираясь! ) С удовольствием уволилась после года работы в компании!И даже после увольнения не отдают заработную плату , так как продолжают высчитывать за недостачи, которые были 3 месяца назад!) Ценят сотрудников умеющих сплетничать и доносить сплетни, вот это ценности компании!) за стандарты лучше вообще не упоминать!) не тратье свое время на работу в этой компании, если вы действительно хотите чего то достигнуть!

так. все це правда. ставлення як до рабЖв. зп мала, обсяг роботи збЖльшуДться а на працЖвниках хочуть ще зекономити. керЖвництво неграмотне Ж тупориле. не все золото що блищить. нЖкому не раджу

Какой смысл писать на сайте о Рейкарц или спрашивать советов и пишущих тут? Сходите на собеседование и сами все увидите. Я когда то сама сходила в центральный офис в Киеве и на все посмотрела. Рыба гниет с ЦО а не с отелей в регионах. Хамоватая девочка очень высокого о себе мнения задаст кучу дурацких вопросов и даст дурацкую анкету, вот и вся работа. Пока заполняла анкету наслушалась всего и какие все козлы и как подставляют и кто с кем спит (семейные пары это норма). Весь офис занят сплетнями и перекурами. Голову морочили долго а работу так и не дали, поменялись планы у них. Может везде так а может нет.